Многие предприниматели думают: отправил товар на склад маркетплейса — и можно выдохнуть. На деле именно здесь бизнес начинает терять деньги и часто даже не замечает этого. Товар простаивает, деньги «замораживаются», а клиенты уходят к конкурентам. Разберём четыре типичные ситуации из практики и посмотрим, как можно было бы сработать иначе.
Ошибка №1. Отправили товар слишком рано
🚚 Привычная стратегия. Магазин детской обуви из Ярославля отправил крупную партию ботинок заранее — казалось, что лучше перестраховаться: «пусть лежат на складе, зато к сезону всё будет готово».
📉 Что получилось. До холодов спроса не было. Три недели коробки пылились без движения, а бизнес платил за хранение и держал деньги «мертвым грузом». При этом не хватало средств, чтобы закупить модели, которые покупали прямо сейчас.
🏆 Что сработает лучше. Гибкие поставки маленькими партиями. В Яндекс Доставке машину можно вызвать прямо в приложении — курьер будет в течение часа. Не нужно планировать за сутки: отправили меньше, но вовремя и сохранили оборотку.
А ещё удобно, что в сервисе уже есть адреса всех складов маркетплейсов. Не нужно вручную искать инструкции проезда — просто выбираешь нужный склад из списка. Это экономит время и позволяет без нервов «подвозить» товар под спрос.
Ошибка №2. Затянули с пополнением бестселлера
🚚 Привычная стратегия. Предприниматель продавал органическую косметику. Один из кремов неожиданно стал хитом, но поставку откладывали, чтобы собрать крупную партию. Казалось, что так логистика выйдет дешевле.
📉 Что получилось. К моменту, когда товар приехал на склад, золотое время прошло: позиции просели в поиске, а клиенты успели уйти к конкурентам.
🏆 Что сработает лучше. Частые небольшие поставки. В Яндекс Доставке груз можно отправить в день заказа. А если маркетплейс вдруг отказал в приёмке, курьер быстро вернёт товар на доработку.
Плюс водители сервиса уже знают, как заезжать и разгружаться на склад — не нужно объяснять, где поставить машину или какие документы показать на КПП. Это экономит часы и снижает риск срыва поставки в самый ответственный момент.
Ошибка №3. Склад превращается в «чёрную дыру»
🚚 Привычная стратегия. Интернет-магазин электроники централизованно отправлял заказы на маркетплейс раз в неделю по пятницам. Логика была проста: «одна крупная машина — экономия времени и затрат».
📉 Что получилось. Хитовые позиции распродавались ещё во вторник, но до следующей поставки покупателей теряли. Новинки, наоборот, попадали на склад слишком поздно и не успевали «зацепить» горячий спрос. Часть ассортимента простаивала на полках без движения, занимая место и создавая лишние расходы.
🏆 Что сработает лучше. Отправлять товар гибко — не по расписанию, а по ситуации. В Яндекс Go для бизнеса удобно настроить поставки:
- можно добавить сразу несколько складов в один заказ и развести товар по точкам за один день;
- цена известна заранее и включает время на погрузку и разгрузку, поэтому не приходится доплачивать, если на складе задержат приёмку;
- заказ считается завершённым только после приёмки на складе, а при отказе в приёмке водитель сразу вернёт товар назад.
Ошибка №4. Логистика на фрилансе
🚚 Привычная стратегия. «Зачем переплачивать сервису? Возьмём знакомого курьера: и дешевле, и по-человечески договоримся». Так решил московский бренд одежды. Они доверили поставки частнику, чтобы «сэкономить на доставке».
📉 Что получилось. На бумаге идея выглядела разумной, но на практике начались проблемы:
- часть отправлений терялась или приезжала с опозданием;
- возвраты неделями лежали без движения, потому что их просто некому было перепривязать;
- на складе образовался пересорт: одни позиции дублировались, других не хватало.
Каждый сбой бил по репутации: клиенты жаловались, оставляли негативные отзывы, писали в соцсетях. В итоге «дешёвый курьер» обошёлся дороже, чем любая профессиональная служба доставки.
🏆 Что сработает лучше. Организованная логистика через сервис. В Яндекс Доставке предприниматель получает:
- прозрачный статус груза на каждом этапе;
- страхование до 500 000 ₽;
- возможность оформить доверенность сразу после назначения машины — все данные водителя приходят в приложении;
- контроль расходов через Центр затрат и возврат НДС до 20%, что делает доставку выгоднее, чем работа с частниками;
- раз в месяц — готовые отчёты в личном кабинете для бухгалтерии.
Логистика — не фон, а один из ключевых факторов прибыли. Когда доставка работает гибко, товар не пылится на складе и не замораживает деньги. С Яндекс Доставкой можно:
- отправлять грузы тогда, когда это реально нужно;
- быть уверенным в стоимости и сроках;
- быстро возвращать товар при отказе в приёмке;
- решать вопросы круглосуточно.
Эта модель подходит и маленьким продавцам, и большим компаниям. Регулярные, срочные или комбинированные поставки — всё можно выстроить под себя. А значит, товар работает на прибыль, а не превращается в балласт.
Листайте дальше, чтобы перейти на сайт и подключить сервис Яндекс Доставки для бизнеса.